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POLÍTICA DE CAMBIOS

POLÍTICA DE CAMBIOS

– SE PODRÁ REALIZAR CAMBIOS DE PRODUCTOS CON LA FACTURA Y/O TICKET DE CAMBIO OBSERVANDO LOS SIGUIENTES RECAUDOS:

 – LÍNEA MINIMIMO TIENE UN PLAZO DE 6 (SEIS) MESES PARA REALIZAR EL CAMBIO. PARA EL RESTO DE LAS LÍNEAS SE PODRÁ REALIZAR CAMBIOS DE PRODUCTOS SIEMPRE QUE SEAN DE LA MISMA COLECCIÓN (EJEMPLO: SI DESEARA CAMBIAR UNA PRENDA DE INVIERNO 2018 PODRÁ SELECCIONAR OTRA PRENDA DE LA MISMA COLECCIÓN Y SEGÚN DISPONIBILIDAD DE STOCK DEL LOCAL). CUANDO LLEGUE EL MOMENTO DE CAMBIO DE COLECCIÓN (LOS MESES DE FEBRERO, MARZO, AGOSTO Y SEPTIEMBRE) SE PERMITIRÁ REALIZAR CAMBIOS POR PRODUCTOS DE OTRAS COLECCIONES SIEMPRE QUE LA FACTURA O TICKET DE CAMBIO NO TENGA MÁS DE 30 (TREINTA) DÍAS.

 – EN CUALQUIER CASO, SI EL CAMBIO SE EFECTÚA DENTRO DE LOS 30 (TREINTA) DÍAS DE LA FECHA DE LA FACTURA O TICKET DE CAMBIO SE TOMARÁ EL PRECIO ABONADO, PASADO DICHO PLAZO SE TOMARÁ EL PRECIO VIGENTE AL MOMENTO DE EFECTUARSE EL CAMBIO.

 – LOS PRODUCTOS DEBERÁN ESTAR EN CORRECTO ESTADO Y POSEER TODAS SUS ETIQUETAS. LAS COLONIAS DEBERÁN ESTAR CERRADAS.

 – PARA RECLAMOS SE DEBERÁ PRESENTAR LA FACTURA Y/O TICKET DE CAMBIO.

 – LA LÍNEA UNDERWEAR: SLIP – BOMBACHAS – CONJUNTOS (TOP + BOMBACHAS) NO TIENEN CAMBIO.

 – LOS ARTÍCULOS DE SEGUNDA SELECCIÓN NO TIENEN RECLAMO NI DEVOLUCIÓN POR CONTROL DE CALIDAD.

 – SE ENCUENTRA A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE EL LIBRO DE QUEJAS, AGRADECIMIENTOS, SUGERENCIAS Y RECLAMOS.

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